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12306手機(jī)端及網(wǎng)絡(luò)下單順暢火車站售票廳冷清

發(fā)布時(shí)間：2014-05-04 18:04:16

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記者25日上午在北京站看到，售票大廳內(nèi)未出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況

今日可在窗口購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)首日車票記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)手機(jī)端及網(wǎng)絡(luò)下單順暢火車站售票大廳秩序井然

全渠道購(gòu)票今年不“卡殼”

攝/法制晚報(bào)記者楊益

法制晚報(bào)訊(記者平影影張穎川朱天龍) 從今天起，市民可以在車站窗口及代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)火車票了。《法制晚報(bào)》記者上午從鐵路部門(mén)獲悉，2014年春運(yùn)期間的臨客車票在車站窗口及代售點(diǎn)的預(yù)售期延長(zhǎng)至23天。

加上此前已經(jīng)開(kāi)通的互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票渠道，目前春運(yùn)購(gòu)票渠道已經(jīng)全部開(kāi)通。記者上午體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，新版12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端及電話購(gòu)票并未受到影響，購(gòu)買(mǎi)車票依然順利迅速。

記者體驗(yàn) 手機(jī)端：順利下單不卡殼

2014年春運(yùn)臨客車票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)(含手機(jī)購(gòu)票)、電話訂票預(yù)售期為25天，車站窗口及代售點(diǎn)為23天。

今早7點(diǎn)，記者先用12306手機(jī)客戶端購(gòu)買(mǎi)了1月16日北京西至南昌的1907次列車硬座，沒(méi)有經(jīng)過(guò)等待便搶到一張“硬臥代硬座”，接著使用支付寶付款也非常順利。

隨后，記者又選了同樣為1月16日、比較熱門(mén)的北京至哈爾濱西的D603次列車，選擇二等座后順利完成付款。

粗略估算下來(lái)，記者購(gòu)買(mǎi)兩張票的時(shí)間前后未超過(guò)5分鐘。

網(wǎng)絡(luò)端：12306操作較遲鈍

除了360和獵豹外，今年百度(168.58, -3.72, -2.16%)安全衛(wèi)士搶票版也加入搶票大軍。上午記者分別對(duì)新版12306網(wǎng)站及上述三款搶票軟件的搶票功能進(jìn)行了體驗(yàn)。

記者首先選取了1月16日北京至成都的L19次軟座票，在上午9點(diǎn)左右，12306網(wǎng)站顯示余票為8張。隨后記者分別使用12306、360和獵豹進(jìn)行搶票，均未出現(xiàn)等待情況。而百度衛(wèi)士搶票版卻未成功搶到票，原因是“12月28日開(kāi)始預(yù)訂”，顯然百度衛(wèi)士搶票軟件并未將臨客預(yù)售期更新到數(shù)據(jù)庫(kù)中。

記者注意到，使用12306網(wǎng)站搶票時(shí)必須保證網(wǎng)頁(yè)一直打開(kāi)，否則再想搶票必須再次填寫(xiě)購(gòu)票信息。

4種搶票方式對(duì)比

網(wǎng)站/瀏覽器搶票過(guò)程操作便利性

12306 未等待退出網(wǎng)頁(yè)后，再次搶票需重新填購(gòu)票信息

360 未等待退出網(wǎng)頁(yè)后，再次搶票不需重新填購(gòu)票信息

獵豹未等待退出網(wǎng)頁(yè)后，再次搶票不需重新填購(gòu)票信息

百度安全衛(wèi)士未開(kāi)通

注：搶購(gòu)車票為2014年1月16日 L19次北京—成都軟座

　現(xiàn)場(chǎng) 火車站售票大廳未現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)

今天上午9時(shí)許，記者來(lái)到北京站售票大廳，雖然春運(yùn)首日臨客車票已經(jīng)開(kāi)始銷售，但售票窗口前并沒(méi)有出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)票的情況。

據(jù)工作人員介紹，由于大多數(shù)乘客采取網(wǎng)絡(luò)和電話訂票方式，所以到窗口前購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)第一天臨客列車的人數(shù)明顯減少。此外，今天到窗口購(gòu)買(mǎi)車票的人少，也是因?yàn)榇汗?jié)取消了除夕休假，導(dǎo)致不少人都將離京日期錯(cuò)后。

記者隨后了解到，目前，2014年1月16日春運(yùn)從北京開(kāi)行的臨客絕大多數(shù)方向均有余票。

此外，之前受到12月28日調(diào)圖的影響，部分列車暫停了12月28日以后的車票售票業(yè)務(wù)。今天上午，記者從鐵路部門(mén)了解到，暫停售票業(yè)務(wù)的列車已經(jīng)開(kāi)始恢復(fù)售票。

今天上午10時(shí)許，記者來(lái)到北京西站北廣場(chǎng)的售票大廳，發(fā)現(xiàn)每個(gè)售票窗口都有人在排隊(duì)。據(jù)工作人員介紹，與春運(yùn)高峰期相比，目前售票秩序比較穩(wěn)定。

在務(wù)工人員團(tuán)體窗口處，記者發(fā)現(xiàn)有不少旅客在向工作人員詢問(wèn)臨客車票的事宜。“多數(shù)都是當(dāng)晚出發(fā)，次日早上到達(dá)。”西站工作人員表示，今年的臨客車票相比于去年預(yù)售期更長(zhǎng)，時(shí)間安排上也比較合理。

此外，據(jù)工作人員介紹，相比往年，今年增加的臨時(shí)客車中，“直達(dá)”“快速”“高鐵”等幾種更高檔次的列車量也有所提高，為了方便務(wù)工人員，臨客中一些普通列車的票價(jià)更為便宜，旅客可根據(jù)自己的實(shí)際需求提前訂購(gòu)。

文/記者平影影張穎川朱天龍

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