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自史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)去世后，蘋果公司已走到了一個(gè)十字路口，能否繼續(xù)保持“趨勢(shì)定義者”的地位對(duì)該公司而言至關(guān)重要。
將推新版iOS
近年來(lái)，蘋果公司未能繼續(xù)發(fā)布改變行業(yè)的產(chǎn)品，而iPhone和iPad的發(fā)展則陷入停滯。與此同時(shí)，三星等公司推出了許多新產(chǎn)品。另一方面，蘋果公司的軟件產(chǎn)品，例如備受爭(zhēng)議的蘋果地圖，則令外界懷疑該公司目前是否有能力開發(fā)領(lǐng)先的移動(dòng)服務(wù)。谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已模仿iPhone推出了自己的移動(dòng)操作系統(tǒng)，并迅速吸引了許多用戶。
蘋果公司將于本周一作出反擊，其中一項(xiàng)重要舉措是重新設(shè)計(jì)iPhone和iPad的軟件。消息人士表示，下一版iOS軟件由蘋果公司工業(yè)設(shè)計(jì)主管喬納桑·艾維(Jonathan Ive)負(fù)責(zé)，將有著與此前不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。蘋果公司本周可能將面向開發(fā)者發(fā)布新版iOS的早期版本，并于幾個(gè)月內(nèi)正式開放下載。
根據(jù)消息人士的說(shuō)法，iOS的新設(shè)計(jì)將放棄以往的擬物風(fēng)格，例如地址簿和布類材質(zhì)，轉(zhuǎn)而采用黑色背景及更多的留白區(qū)域。2007年，通過(guò)擬物風(fēng)格設(shè)計(jì)，喬布斯幫助用戶更好地了解如何使用iPhone。喬布斯于2011年去世，而蘋果公司員工則擔(dān)心iPhone的設(shè)計(jì)風(fēng)格已過(guò)時(shí)，并存在嚴(yán)重的不一致性。
消息人士稱，新版iOS還將提供照片和視頻分享的新方式，以及其他一些改進(jìn)。外界預(yù)計(jì)蘋果公司將發(fā)布傳聞已久的流媒體音樂(lè)服務(wù)、新款筆記本，以及Mac OS X的升級(jí)。
失去領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
目前尚不清楚，這些新產(chǎn)品和新服務(wù)能否重新給蘋果公司注入活力。投資者和消費(fèi)者正在期待蘋果公司更重要的新產(chǎn)品，例如電視機(jī)。有消息稱，蘋果公司正在與有線電視公司、電視網(wǎng)和內(nèi)容提供方進(jìn)行談判。蘋果公司希望通過(guò)電視機(jī)提供全新的服務(wù)，而這樣的服務(wù)需要有線電視公司和電視網(wǎng)的合作。
另一名消息人士表示，下一代iPhone預(yù)計(jì)將到今年秋季才會(huì)推出，而外觀與當(dāng)前產(chǎn)品相比不會(huì)有太大變化。自去年9月創(chuàng)下702.10美元的歷史高點(diǎn)以來(lái)，蘋果公司股價(jià)已下跌37%。本周五，蘋果公司在納斯達(dá)克的股價(jià)收于441.81美元。
在上月的D11大會(huì)上，蘋果公司CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)并沒有采取措施打消外界的疑慮。他談到了有關(guān)未來(lái)產(chǎn)品的“出色計(jì)劃”，但拒絕透露更詳細(xì)的信息。許多與會(huì)者表示，他們擔(dān)心蘋果公司并沒有更偉大的創(chuàng)意。
用戶也對(duì)蘋果公司近年來(lái)的發(fā)展感到焦慮。來(lái)自加州San Bruno的33歲出租車司機(jī)納比爾·薩利(Nabil Sarih)表示，他對(duì)當(dāng)前的iPhone感到滿意。不過(guò)他也認(rèn)為，他朋友近期購(gòu)買的三星Galaxy手機(jī)“更酷”，因?yàn)檫@款手機(jī)能同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用。他表示：“蘋果公司正失去領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。”
數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，三星在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額達(dá)到33%，高于去年同期的29%。而蘋果公司的市場(chǎng)份額為17%，低于去年同期的23%。
未來(lái)在于軟件創(chuàng)新
蘋果公司拒絕對(duì)有關(guān)WWDC的消息置評(píng)。蘋果公司以往推出的許多新硬件功能，例如高分辨率顯示屏，目前已經(jīng)很常見。因此業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，蘋果公司的未來(lái)在于軟件創(chuàng)新。
盡管蘋果公司率先倡導(dǎo)了簡(jiǎn)單易用的軟件設(shè)計(jì)，但根據(jù)在職員工和前員工的說(shuō)法，在開發(fā)能收集用戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面，蘋果公司并沒有取得過(guò)較好的成績(jī)。這些應(yīng)用包括蘋果地圖和Siri語(yǔ)音助手。
一名消息人士表示：“在復(fù)雜數(shù)據(jù)的世界中，蘋果公司正在經(jīng)歷成長(zhǎng)的陣痛。谷歌是這一世界的主宰，有著不同的文化。”例如，蘋果公司習(xí)慣于以較低的頻率發(fā)布重大軟件更新，其中包括多方面升級(jí)。而谷歌則根據(jù)用戶反饋數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)試并升級(jí)產(chǎn)品。
蘋果公司已意識(shí)到這一問(wèn)題的存在，并改進(jìn)了Siri和蘋果地圖。在去年10月的管理層調(diào)整之后，蘋果地圖和Siri轉(zhuǎn)而由高級(jí)副總裁艾迪·庫(kù)伊(Eddy Cue)負(fù)責(zé)。消息人士稱，庫(kù)伊隨后招聘了更多數(shù)據(jù)專家。此外，他還利用了蘋果公司去年收購(gòu)的應(yīng)用搜索引擎Chomp，讓該團(tuán)隊(duì)的員工協(xié)助改進(jìn)包括蘋果地圖在內(nèi)的多個(gè)產(chǎn)品。
不過(guò)在iPhone軟件方面，蘋果公司正面臨一些麻煩。新的流媒體音樂(lè)服務(wù)體現(xiàn)了這一點(diǎn)。iTunes提供的音樂(lè)下載服務(wù)曾是吸引用戶持續(xù)使用iPhone的一個(gè)關(guān)鍵因素，但隨著Pandora等流媒體音樂(lè)服務(wù)的興起，許多用戶開始習(xí)慣于每月付費(fèi)，隨后無(wú)限量收聽音樂(lè)。這威脅到了蘋果公司的用戶忠誠(chéng)度。
谷歌近期面向Android設(shè)備發(fā)布了流媒體音樂(lè)服務(wù)，而亞馬遜正在就類似服務(wù)與唱片公司進(jìn)行談判。
投資銀行Rutberg & Co董事總經(jīng)理拉吉夫·昌德(Rajeev Chand)表示，蘋果公司必須“在領(lǐng)先的領(lǐng)域推出領(lǐng)先的軟件”。他認(rèn)為，考慮到近一半智能手機(jī)用戶通過(guò)手機(jī)聽音樂(lè)，因此音樂(lè)是一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。他表示，“在后PC世界中，呈現(xiàn)在用戶眼前，并成為用戶關(guān)注的中心”非常重要。(維金)
