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如果沒(méi)有目標(biāo)，我們只能無(wú)的放矢，再好的工具也難發(fā)揮應(yīng)有的作用，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站也一樣，要想在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮作用，首先必須有明確的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的第一條規(guī)范就是—清晰的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
明確了營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，我們才能?chē)@目標(biāo)準(zhǔn)備內(nèi)容，組織內(nèi)容，開(kāi)展網(wǎng)站的策劃和設(shè)計(jì)工作。事實(shí)上無(wú)論做什么，目標(biāo)清晰、明確很重要。
每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站都有一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)越清晰，我們就越容易做出優(yōu)秀的、有說(shuō)服力的網(wǎng)站。
常見(jiàn)的網(wǎng)站目標(biāo)
通常網(wǎng)站的目標(biāo)被定義為成功說(shuō)服用戶執(zhí)行特定的行為。當(dāng)來(lái)到某個(gè)網(wǎng)站上的目標(biāo)客戶執(zhí)行了我們說(shuō)期望的行為，我們就認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站的目標(biāo)，或者稱(chēng)為實(shí)現(xiàn)了一次轉(zhuǎn)化。
常見(jiàn)的網(wǎng)站目標(biāo)有：說(shuō)服用戶采取行動(dòng)，如電話咨詢、在線即時(shí)溝通、注冊(cè)、訂閱新聞、在線下訂單、下載，參與募集；或通過(guò)與用戶互動(dòng)實(shí)現(xiàn)某種目的，如減少印刷成本、降低客服成本、增加廣告收入、推廣品牌形象、市場(chǎng)調(diào)研等。
一個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo)可能是以上一個(gè)目標(biāo)或者多個(gè)目標(biāo)的組合，在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站中為常見(jiàn)的目標(biāo)是電話咨詢、在線客服咨詢、在線訂單、下載等、
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的目標(biāo)并不是總通過(guò)某個(gè)頁(yè)面一次實(shí)現(xiàn)。有時(shí)候，網(wǎng)站的整體目標(biāo)會(huì)被分解成若干個(gè)小目標(biāo)，通過(guò)引導(dǎo)用戶完成這些小目標(biāo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站終目標(biāo)。
所以在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的某個(gè)具體頁(yè)面上的目標(biāo)，可能只是希望說(shuō)服用戶打開(kāi)一個(gè)新的頁(yè)面。
無(wú)論網(wǎng)站目標(biāo)如何定義，一定要清晰、明確。當(dāng)我們明確了網(wǎng)站目標(biāo)后，在網(wǎng)站策劃的過(guò)程中，還要時(shí)刻專(zhuān)注于網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
如何專(zhuān)注你的目標(biāo)
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，無(wú)論目標(biāo)被定義成什么，都可以歸納為說(shuō)服用戶采取網(wǎng)站所期望的行動(dòng)。
在網(wǎng)站策劃時(shí)，當(dāng)你決定寫(xiě)下一句話，并放上一個(gè)圖像或圖形時(shí)，一定要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題："這些對(duì)現(xiàn)實(shí)網(wǎng)站目標(biāo)有用嗎?是必須的嗎？這句話或圖形是否能增加用戶對(duì)網(wǎng)站的理解和信任，是否能促進(jìn)用戶采取我們期望的行動(dòng)？"
我經(jīng)?？吹揭恍┚W(wǎng)站,打開(kāi)之后,在第一屏非常突出、重要的位置上放置一個(gè)類(lèi)似于＂新公告“的欄目，用來(lái)發(fā)布企業(yè)的公告和通知，比如”節(jié)日放 某某通知‘’之類(lèi)的。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，第一屏承擔(dān)著吸引用戶注意，引起用戶興趣的重要職責(zé)，當(dāng)決定在網(wǎng)站上放一個(gè)“公告”欄目的時(shí)候，我們應(yīng)該思考的問(wèn)題是“這個(gè)欄目對(duì)于吸引用戶的注意和引起用戶興趣，從而終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)有幫助嗎？“
也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)”公告"欄目對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)一點(diǎn)用也沒(méi)有，反而占據(jù)了第一屏非常重要的位置，這個(gè)位置本應(yīng)放置哪些用來(lái)吸引力用戶注意的內(nèi)容。
這里要強(qiáng)調(diào)的是，這并不意味著營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站不能有類(lèi)似“公告”這樣的欄目。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，應(yīng)該將這些內(nèi)容放到正確的位置上，讓特定的用戶看到他們，而不是所有的來(lái)到你網(wǎng)站上的人。
因?yàn)樵谀愕脑L客中，一部分是已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)你網(wǎng)站的人，比如老員工和老客戶，而另一部分是第一次訪問(wèn)你網(wǎng)站的人。對(duì)這些陌生人來(lái)說(shuō)，有些“公告”對(duì)他們一點(diǎn)幫助都沒(méi)有，反而會(huì)干擾他們找對(duì)自己有用的信息，降低他們對(duì)網(wǎng)站的理解力。
有時(shí)，我們會(huì)忍不住將一些自認(rèn)為“很棒的句子”放到網(wǎng)站上，希望借此向目標(biāo)客戶表達(dá)我們那些值得尊敬的價(jià)值觀。但是事實(shí)上，很少如愿以償。因?yàn)槎鄶?shù)客戶在發(fā)現(xiàn)我們的價(jià)值之前，對(duì)這些毫無(wú)興趣。
這是目前很多企業(yè)在網(wǎng)站策劃中經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤。其實(shí)那些來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)上的訪客絕大多數(shù)并不關(guān)心你能夠，你成功。他更關(guān)心的是它能夠，他成功。你說(shuō)不是嗎？
所以在營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃的過(guò)程中，請(qǐng)專(zhuān)注你的網(wǎng)站目標(biāo)。認(rèn)真思考每一個(gè)網(wǎng)站元素是否必要；如果必要，應(yīng)該放在哪個(gè)位置；如何為他準(zhǔn)備內(nèi)容。
網(wǎng)站有了清晰的目標(biāo)，就像做生意時(shí)你知道了“賣(mài)什么”，下面要弄清楚的是“賣(mài)給誰(shuí)’。這是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的第二條規(guī)范——明確的預(yù)期受眾。
