新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)有一個咒語，在我們的辦公室：良好的用戶體驗設計可以節(jié)省你的錢。這是我們不僅熱情地相信的東西，但這套我們的工作分開。
作為一個資深UX設計師，我研究用戶的行為。我見過的客戶項目，不從事用戶體驗簡介提前代價高昂的錯誤，和我所看到的，利用用戶數(shù)據(jù)在設計項目取得了巨大的成功。
我總是從這個事實：無論你做什么，用戶體驗設計是永遠存在的。它不是你可以添加。你可以提高它或使它更糟，但它總是在那里。這意味著即使是基本的用戶界面仍然是一個經(jīng)驗–包括壞的。
看看這個：你真的想讓你的軟件的命運，更不用說你的投資，掛在一個糟糕的用戶體驗設計？
了解你的用戶是至關重要的
一個共同的假設是，坐下來與用戶花費太多的時間和金錢。但現(xiàn)實是，不理解你的用戶建立軟件潛在的損失將是巨大的有用戶會給你提供一個清晰的遠見，如何擴大和發(fā)展你的業(yè)務，或者如何透視和重塑你的解決方案。傾聽用戶更多的是看他們?nèi)绾问褂玫臇|西和他們的感受的時候。終的結(jié)果是，你了解你的用戶所做的事，并能相應地調(diào)整你的用戶體驗設計。
有時，當我們要求用戶對他們的用戶體驗設計或是當他們正在使用的應用程序發(fā)生的感覺，我發(fā)現(xiàn)我們永遠都不會知道的問題。通常，我們的用戶代表工作量，看著他們經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)的互動。他們所做的界面和他們所說的話給了我們很多的信息。
用戶體驗設計原則：用戶場景和配置文件
我們的團隊也在我們對用戶研究的東西是創(chuàng)建用戶場景和配置文件。這些寶貴的UX工具開發(fā)者和設計者提供的應用程序的目標的共同愿景，有利于整個團隊。
首先，我們問客戶問題。然后我們驗證與用戶的答案。我們的問題的范圍從一般概念到具體，如，“目的或目標的任務，你在做什么？“即使用戶的年齡將進入我們的觀測因子。
當我們開始理解用戶的配置文件，我們開始了解的情況和問題，將需要解決的問題。
用戶配置文件的字符，像一個學生，家長，或者會計師；他們可能使用該軟件的任何典型用戶。但輪廓不只是一個職位或生活中的作用；它還詳細描述了什么人和如何，他或她與世界。那是什么用戶在某一天，他們是如何做到的呢？配置文件包括工作程序和背景，然后將告訴用戶如何做事情。
將用戶配置文件在他們那里與軟件進行交互的情況下。了解你的用戶，他們的行為讓你區(qū)分什么是重要的什么是次要的或輔助性的應用程序，這反過來又可以讓你在什么范圍內(nèi)做出決定。這是必要的當你的預算和市場的時間是有限的。
好的用戶體驗設計：遲到總比不到好
在開始一個項目在地方的用戶研究是理想的，有開始時間不壞，即使在先進的發(fā)展階段。你也許會問，什么是價值在獲得用戶輸入的產(chǎn)品時，就出了門，但具有用戶的洞察力會給你一個清晰的遠見，如何擴大和發(fā)展你的業(yè)務，或者如何透視和重塑你的解決方案。
我們認為，用戶體驗設計并沒有結(jié)束，當你發(fā)布你的產(chǎn)品。繼續(xù)了解用戶和他們的需求驗證您的產(chǎn)品在市場上并為您提供UX測試工具到發(fā)現(xiàn)什么，你能提供給用戶。如果你能用這個信息發(fā)展您的業(yè)務，你為什么不進行投資？
