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網(wǎng)站開(kāi)發(fā)中用戶角色重要性以及含義

發(fā)布時(shí)間：2016-11-18 09:25:47

user persona

為企業(yè)連接到他們的觀眾創(chuàng)造一個(gè)在線的存在時(shí)，它是非常重要的。一個(gè)用戶角色的建立將做為你的企業(yè)。如果一個(gè)企業(yè)只是猜測(cè)誰(shuí)是他們的觀眾和他們的聽(tīng)眾想聽(tīng)到的，他們可能完全錯(cuò)了，因此失去一些客戶。這可能導(dǎo)致失去的銷售和客戶參與度差，你的公司做更多的傷害比好。

有許多方法來(lái)建立你的品牌的目標(biāo)受眾的關(guān)系。創(chuàng)造焦點(diǎn)小組和在目標(biāo)受眾的一些人來(lái)說(shuō)是一種選擇，但這是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的方法。相反，創(chuàng)建一個(gè)用戶角色可以大大有利于你的品牌。利用一個(gè)用戶角色可以達(dá)到理想的目標(biāo)受眾的品牌效益。

用戶的角色是什么？

用戶角色是虛構(gòu)的用戶所使用的樣本數(shù)據(jù)，從實(shí)際用戶收集的構(gòu)建。用戶角色也可以安排創(chuàng)造性的戰(zhàn)略家分配到正確的識(shí)別一個(gè)品牌的目標(biāo)受眾。用戶角色不僅僅是假想的用戶，給他們一個(gè)名字，畫的是一個(gè)真正的人，一個(gè)背景，技能（在使用互聯(lián)網(wǎng)，他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)），年齡、教育水平、地理位置，他們生活在其中，甚至，他們是連接平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)（OS，Windows，Linux等）。這些元素共同創(chuàng)造一個(gè)企業(yè)更大的目標(biāo)受眾的代表。

User Persona

隨著性格特征，這些用戶給定的目標(biāo)或目的，他們?cè)噲D完成他們到網(wǎng)站。使用人物角色已分配的各種特性，用戶界面設(shè)計(jì)人員能夠更好地了解某一個(gè)用戶會(huì)試圖在網(wǎng)站上完成一個(gè)目標(biāo)和優(yōu)化部分的網(wǎng)站，用戶角色會(huì)惹禍上身，完成他或她所分配的目的。

為什么他們有幫助嗎？

當(dāng)它涉及到一個(gè)假想的用戶，是一個(gè)更大的目標(biāo)受眾的代表，一個(gè)高層次的細(xì)節(jié)有助于接口設(shè)計(jì)人員更好地理解人物角色的真實(shí)的人。這可以幫助您創(chuàng)建一個(gè)基線知道某些角色會(huì)遇到在你的網(wǎng)站上不同的任務(wù)和確保導(dǎo)航路徑，或“用戶流量”的正確優(yōu)化用戶輕松移動(dòng)通過(guò)你的網(wǎng)站。

User Flow

人物角色是你的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)更好地理解諸如多少頁(yè)面品牌特別有幫助的需要，復(fù)制頁(yè)面將需要多少空間，什么字體大小應(yīng)基于什么樣的用戶，他們希望。

用于市場(chǎng)營(yíng)銷目的，人物角色可以是非常有益的使用時(shí)要考慮你的目標(biāo)受眾可能與享受在你的營(yíng)銷努力。用戶角色可以幫助你回答你的在線業(yè)務(wù)難的問(wèn)題，包括什么樣的內(nèi)容或復(fù)制可能會(huì)吸引你的用戶，什么是好的時(shí)間來(lái)關(guān)注你的營(yíng)銷可以從一個(gè)用戶角色，可以幫助你回答什么，有時(shí)可能是你的在線業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的效益。

用戶角色也可以成為一個(gè)有用的工具，可以應(yīng)用到整個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展過(guò)程。它們有助于闡明網(wǎng)站的目標(biāo)和保持你的各種團(tuán)隊(duì)點(diǎn)。通過(guò)創(chuàng)建良好的用戶角色，創(chuàng)建一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站變得更容易，因?yàn)樗拐麄€(gè)過(guò)程驅(qū)動(dòng)在用戶終會(huì)是誰(shuí)與你而不是依靠人的本能發(fā)展業(yè)務(wù)交互型網(wǎng)站目標(biāo)的一切。

你需要多少人呢？

創(chuàng)建您的網(wǎng)上業(yè)務(wù)將成為快速清除你的生意正在瞄準(zhǔn)多個(gè)不同的觀眾。這是特別真實(shí)的大電子商務(wù)零售商正試圖出售一系列產(chǎn)品給許多不同的受眾。如果是這樣的話，顯然一個(gè)用戶角色是不會(huì)削減它。所以，你應(yīng)該創(chuàng)建多少？

雖然你可以創(chuàng)建多少個(gè)人物角色沒(méi)有限制，肯定是一個(gè)點(diǎn)，你終會(huì)有太多的好東西。雖然有幾十個(gè)用戶角色可能看起來(lái)像一個(gè)好主意，有這么多可以把你的網(wǎng)站的創(chuàng)建過(guò)程，讓你與多個(gè)用戶角色，像彼此非常緊密。

4 User Personas

作為一個(gè)結(jié)果，一個(gè)好的經(jīng)驗(yàn)法則是使用不超過(guò)四個(gè)用戶角色去了解你的目標(biāo)受眾將。為什么只有四？很簡(jiǎn)單，大多數(shù)品牌都會(huì)有觀眾，屬于你的一個(gè)主要角色下的一個(gè)子集四。

當(dāng)你的角色不可能完全捕捉你的觀眾的行為，這一點(diǎn)是要知道如何你的聽(tīng)眾大部分是去行動(dòng)，四的人物角色是綽綽有余，這樣做。額外的角色通常會(huì)掉你原來(lái)的四下的一個(gè)子集雖然他們可能會(huì)提供一些洞察他們通常會(huì)使用用戶角色更復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)比它需要的。

的目標(biāo)是什么？

什么時(shí)候創(chuàng)建一個(gè)在線業(yè)務(wù)，你不能讓每個(gè)人都開(kāi)心，但是花時(shí)間創(chuàng)建一個(gè)深思熟慮的和數(shù)據(jù)的支持，用戶角色，你的品牌能確保觀眾，找到您的網(wǎng)上業(yè)務(wù)的絕大多數(shù)人都有積極的作用，將導(dǎo)致他們將回到你的業(yè)務(wù)在未來(lái)。

有一個(gè)用戶角色，與你的目標(biāo)受眾在個(gè)人層面上，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)更好的關(guān)系，你的品牌和你的客戶以及更好的體驗(yàn)與你的品牌和增加收入。創(chuàng)建一個(gè)用戶角色，準(zhǔn)確地反映了觀眾將吸引現(xiàn)有客戶和未來(lái)的客戶。有一個(gè)用戶角色，你將高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。

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